歯科診療所における、歯科技工の外注状況

近年、歯科技工の外注率はますます高くなっている。
 
厚生労働省の統計資料を参照すると、1996年時点で院内技工を持つ歯科診療所は全国で47,448施設であり、これは全診療所の79.9%にあたる。また、院内技工の設備を持つ歯科診療所のうち、12,761施設(27%)が、医院独自に歯科技工士を抱えていた。

一方、2017年時点では、院内技工を持つ歯科診療所は全国39,182施設となり、全診療所の57.1%と激減している。うち、歯科技工士を抱える診療所は、たった7,709施設(20%)にとどまっている。

「院内技工を持たない」=「技工物は全部外注」と捉えると、全部外注の比率は1996年の20.1%から2017年の42.9%と、2倍以上に上昇していることになる。

(データ出所)厚生労働省「医療施設調査」

歯科診療所が歯科技工を外注するメリットとしては、コスト圧縮や技工内容による技工所の使い分けが考えられる。診療所で歯科技工士を抱えるより、自費をメインにしている歯科技工士、デンチャーが得意な技工士、インプラントが得意な技工士、矯正が得意な技工士など、それぞれ専門分野をもったプロに依頼したほうが、一般的にクオリティは高くなる。また、必要な時に依頼をすれば良いので、ムダなコストを発生させることもない。つまり、院内技工の技工士の人件費を固定費から、変動費化できるのである。このような理由もあり、歯科技工の外注化が今後もますます進んでいくと考えられる。

一方で、外注化が進んでいながらも、「どの歯科技工所に依頼すべきか分からない」という悩みを持つ診療所も多い。飲食店やホテル、美容室のように、オープンな場で、情報が集約されているメディアなどが存在していない。そのため、診療所としては人のつながりで歯科技工士を紹介してもらったり、営業に来たラボを試してみるという、かなり制限された選択肢しか持てない状況とも言えよう。

技工士ドットコムでは、歯科医院を望む条件にマッチする技工士やラボを紹介する「ラボソムリエ」というサービスを、歯科医院向けに提供開始しており、詳しくは下記の、「ラボソムリエ」のサービス説明のページをご覧いただきたい。

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また、歯科技工所としては外注化が進むことはチャンスでもある。今後、ラボの特長や得意分野を歯科診療所に伝える「発信力」も重要になってくると考えられ、インターネットを中心とした情報収集は、歯科医療業界でも、加速していくと考えられる。自社のホームページを持って発信したり、技工士ドットコムのような専門メディアを活用して、歯科医院向けにアピールすることが、重要な営業活動の1つになると、我々は考えている。
 
その一例として、ぜひ下記の歯科技工士インタビューをご覧いただきたい。
 

「歯科技工士業界のレジェンド」
「真心を込め、日本一を目指す匠の技」
「急成長を遂げている、注目ラボの若き経営者」
「インプラント技工、一級品の技術と歴史」
「e.max世界チャンピオン。一流の哲学」

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